En esta política explicamos cómo se recopilan, usan y protegen tus datos personales en nuestra web. Garantizamos el cumplimiento de la legislación vigente en España y la Unión Europea.

Datos recogidos y finalidad

Recopilamos solo los datos necesarios para prestar y mejorar el servicio, siempre con tu consentimiento.

• Nombre, correo y teléfono proporcionados voluntariamente al contactar o registrarse en la plataforma.
• Datos de navegación (como IP y tipo de dispositivo) obtenidos mediante cookies técnicas para funcionamiento básico.
• Consultas y mensajes enviados a través de formularios se almacenan temporalmente para dar respuesta.
• Preferencias de usuario para mejorar la experiencia y personalizar contenidos mostrados.

Cómo utilizamos los datos

Tus datos se usan solo para gestionar el acceso, responder consultas y mejorar la seguridad.

• Responder a tus consultas de forma eficiente y personalizada.
• Gestionar el acceso y el uso seguro de las funciones de la plataforma digital.
• Mejorar la experiencia general mediante análisis agregados y anónimos del uso de la web.
• Cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades, cuando corresponda.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa española.

La base principal es el consentimiento que otorgas al contactar o registrarte, así como la necesidad de cumplir servicios solicitados y obligaciones legales aplicables.

Compartición de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica explícita.

• Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• En caso de requerimiento legal, podríamos estar obligados a facilitar información a autoridades.
• Nunca comercializamos ni difundimos tus datos personales fuera del marco legal y de seguridad.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Revisamos periódicamente nuestros procesos y controles para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de información.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre tus datos.

• Solicitar acceso a los datos que almacenamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos cuando sea necesario.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias previstas por la ley.

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Cambios en la política de privacidad

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